No lo entiendo.
Por lo que he visto, creo que soy al único que le suena, pero juraría que hace unos años se llevaba la frase:
"El cliente siempre tiene razón"
Estoy harto de entrar en comercios y que te traten como si te estuviesen haciendo un favor por atenderte. Y como encima tengas algún problema, tienes suerte si no te echan a patadas.
De muestra un botón:
-Óptica de Leganés, en Juan Carlos Primero, cerca del metrosur. Es una pena que no me acuerdo del nombre, pero es de una cadena, toda blanca ella, muy moderna. Pues bien, mi mujer tenía las patillas de las gafas un poco flojas, así que las llevamos para que nos las ajusten. NOs vamos, y al de un rato se fija en que en el puente de la gafa hay una pequeña raja. Lo mira más detenidamente, y ve que al ajustarlas, la han partido el puente. Volvemos, y nos dicen
-No, nosotros no hemos sido.
-Nosotros les contestamos que eso no estaba así
-Que ya lo tendríamos de antes.
-Vamos a ver , si estuviera rota de antes, no la habríamos traido a ajustar.
-No, eso lo tenían de antes, que el material ese es muy débil, y se les habrá roto.
-Perdón; Estas gafas costaron bastante dinero, y tienen varios años. Y en este tiempo, no nos ha dado ningún problema.
-Pues si tienen varios años, seguro q eso estaba así.
-....
Al de bastante pelear, accedieron a "arreglar" la gafa, dejando claro que lo hacían como un detalle, porque eso no había sido culpa suya.
Cuando pasamos a por ellas, vemos que nos han roto un cristal.
-Habéis roto el cristal.
-No, nosotros no hemos sido.
-Vamos a ver, por favor. Primero habéis roto el puente, y ahora el cristal. Cristal orgánico, anti reflejos, por cierto.
-Eeeh, pues no sé, espere un poco.
(...)
-Bueno, si nos deja las gafas, le ponemos cristal nuevo.
Al final, las gafas se han quedado con un champlón de soldadura en el puente, y dos cristales diferentes. El que pusieron ellos, por supesto, peor.
No lo entiendo. Si yo hago algo parecido en mi trabajo, me despiden. Pero en los comercios (vale, no en todos) te la pueden "clavar" como les de la gana.
